|ご利用ガイド

Q商品はどこから購入できますか?
各商品ページよりご購入いただけます。
購入数をご入力の上、購入ボタンを押してください。
Q電話やメールでの注文は可能ですか?
電話やメールでのご注文はお受けしておりません。
ご注文は当サイトの各商品ページよりお願いいたします。
Q注文後の流れについて詳しく教えてください。
購入画面よりご注文いただきましたら、ご注文内容の確認をご登録のメールアドレス宛に自動返信させていただきます。
この時点では注文確定ではございませんのでご注意ください。
送料等を加えた最終金額と内容の確定連絡を再度メールにてお知らせ致しますので、ご注文後しばらくお待ちください。
Q会員登録はどうやって行えますか?
会員登録はこちらよりお願いいたします。
ご入力いただいたメールアドレス宛に本登録URLをお送りいたしますので、内容に沿って本登録をお願いいたします。
仮登録の有効期限は48時間です。48時間以内に本登録処理を行ってください。
Q会員登録しないで購入はできますか?
はい、可能です。
購入手続き時のお客様情報の入力欄にて「ショップ会員」を「会員登録」しないをご選択ください。
Q会員登録するメリットはありますか?
100円のご購入金額につき1ptを付与いたします。
1ptは1円としてお使いいただけます。
※キャンペーン期間中等、ポイント付与率が変動する可能性がございます。
Qログインはどうやって行えますか?
こちらよりメールアドレスとパスワードをご入力の上ログインしてください。
ご登録のメールアドレスとパスワードはお忘れないように保管ください。
Qパスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか?
ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からメールアドレスをご入力してご送信ください。
パスワード再設定URLを送付いたします。
Qクレジットカードは使えますか?
はい、ご利用いただけます。
各種クレジットカードのほか、銀行振込、代金引替よりお選びいただけます。
Q送料はかかりますか?
送料はこちらよりご確認ください。
Q返品はできますか?
原則的にお客様都合での返品はお受けできません。
万が一不良品があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡ください。
Q配送業者の指定はできますか?
配送業者はヤマト運輸または佐川急便(一部ゆうパック)となり、業者指定はできません。
Q配送日時指定はできますか?
はい、ご注文日より3日以降の日時指定が可能です。
Q発送連絡はありますか?
はい、発送後にお客様のご登録メールアドレス宛に発送完了のご連絡をさせていただきます。
Q購入商品を複数の住所に送ることはできますか?
はい、2点以上ご購入の場合、複数の住所にお届けすることが可能です。
購入画面の「送付先の設定」より「複数の住所に送付する」をご選択ください。
Q予約商品はいつ届きますか?
各予約商品によってお届け時期が異なります。
各商品詳細ページより配送予定時期を必ずご確認ください。
また、予約商品については日時指定ができませんので、予めご了承ください。
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